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IT Help Desk

Die IT-Betreuer:innen der einzelnen Abteilungen gewähren Ihnen Unterstützung bei Fragen und Problemen rund um IT-bezogene Themen.

Wenn Sie sich außerhalb des Instituts befinden und Hilfe benötigen, folgen Sie bitte diesen Anweisungen:

  • Kontaktieren Sie Ihre:n IT-Betreuer:in per Telefon oder E-Mail.
  • Diese:r wird Ihnen helfen und falls notwendig einen session key zum Screensharing übermitteln.
  • Öffnen Sie dann Ihren Browser und geben Sie als URL helpme.eva.mpg.de ein.
  • Folgen Sie den weiteren Anweisungen Ihres IT-Betreuers/Ihrer IT-Betreuerin.